Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng sv66sv
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng nền tảng sv66sv. Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các quy định được nêu trong tài liệu này.
Những nguyên tắc cốt lõi
Bảo mật tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất trên sv66sv. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
Cá cược công bằng
Mọi hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc sử dụng phần mềm hỗ trợ không được phép đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Giao dịch minh bạch
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải sử dụng phương thức thanh toán hợp lệ được đăng ký dưới tên của chính chủ tài khoản. sv66sv không chấp nhận tài khoản nhờ người khác.
Điều kiện khuyến mãi
Mỗi chương trình khuyến mãi đi kèm với yêu cầu vòng cược cụ thể. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện của từng ưu đãi trước khi tham gia để tránh hiểu nhầm.
Xử lý tranh chấp
Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc. Đội ngũ hỗ trợ 24/7 của sv66sv sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Tuổi và trách nhiệm
sv66sv chỉ phục vụ người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi cam kết thúc đẩy việc cá cược có trách nhiệm và cung cấp công cụ hỗ trợ người chơi quản lý hoạt động của mình.
Nội dung
- Điều 1 — Định nghĩa & Phạm vi
- Điều 2 — Điều kiện tham gia
- Điều 3 — Tài khoản người dùng
- Điều 4 — Nạp tiền & Rút tiền
- Điều 5 — Quy định cá cược
- Điều 6 — Khuyến mãi & Thưởng
- Điều 7 — Hành vi bị cấm
- Điều 8 — Quyền riêng tư & Dữ liệu
- Điều 9 — Giới hạn trách nhiệm
- Điều 10 — Chấm dứt tài khoản
- Điều 11 — Thay đổi điều khoản
- Điều 12 — Liên hệ & Hỗ trợ
1 Định nghĩa & Phạm vi áp dụng
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa người dùng ("Bạn", "Thành viên") và nền tảng sv66sv ("Chúng tôi", "sv66sv", "Nền tảng") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ tại địa chỉ sv66sv.lat và các ứng dụng liên quan.
Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
- Tài khoản: Hồ sơ cá nhân được đăng ký và xác minh trên sv66sv, dùng để truy cập các dịch vụ cá cược.
- Dịch vụ: Tất cả các sản phẩm cung cấp trên nền tảng, bao gồm casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, bi-a, thể thao và các trò chơi khác.
- Giao dịch: Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc chuyển số dư giữa ví của người dùng và nền tảng.
- Số dư khả dụng: Số tiền thực trong tài khoản sau khi trừ đi bất kỳ khoản phong tỏa nào liên quan đến khuyến mãi đang hoạt động.
- Vòng cược (Wagering Requirement): Số lần tiền thưởng phải được đặt cược trước khi có thể rút ra.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng sv66sv từ bất kỳ thiết bị nào, bất kể quốc gia hay ngôn ngữ sử dụng, miễn là người dùng có thể truy cập dịch vụ.
2 Điều kiện tham gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ sv66sv, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. sv66sv nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức.
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ và không bị hạn chế tham gia các giao dịch tài chính bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
- Không sử dụng nền tảng nhân danh hoặc thay mặt bên thứ ba mà không có ủy quyền hợp lệ bằng văn bản.
- Tự xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định nào áp dụng cho cá nhân bạn tại địa phương bạn đang sinh sống.
Lưu ý quan trọng: sv66sv có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Nếu bạn không thể hoàn tất quá trình xác minh, tài khoản có thể bị tạm khóa cho đến khi thông tin được xác nhận đầy đủ.
3 Tài khoản người dùng
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên sv66sv. Việc tạo nhiều tài khoản — dù với thông tin khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng và có thể bị xử lý theo Điều 7 và Điều 10 của tài liệu này.
- Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
- Không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác mượn tài khoản.
- Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ sv66sv qua kênh live chat hoặc email.
- sv66sv có quyền yêu cầu xác minh thêm (CCCD, hóa đơn tiện ích, ảnh chân dung) khi có dấu hiệu bất thường về giao dịch hoặc đăng nhập.
- Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị áp dụng phí quản lý hoặc bị đóng sau khi sv66sv thông báo qua email đã đăng ký.
4 Nạp tiền & Rút tiền
sv66sv hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và USDT. Tất cả giao dịch đều được mã hóa và xử lý an toàn.
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không có giới hạn nạp tối đa, nhưng các giao dịch lớn có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu. Thời gian xử lý thông thường từ 5 đến 30 phút đối với ví điện tử, và tối đa 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
- Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký trên sv66sv. Yêu cầu rút tiền đến tài khoản của người khác sẽ bị từ chối.
- sv66sv không thu phí giao dịch từ phía nền tảng. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.
- Trong trường hợp phát hiện hoạt động đáng ngờ, sv66sv có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra, trong thời hạn không quá 7 ngày làm việc.
Số tiền nạp và thắng cược chỉ có thể được rút về phương thức thanh toán ban đầu đã sử dụng để nạp, trừ trường hợp phương thức đó không hỗ trợ nhận tiền và sv66sv xác nhận phương thức thay thế cho bạn.
5 Quy định cá cược
Tất cả các đặt cược trên sv66sv đều là cuối cùng và không thể hủy sau khi xác nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía hệ thống.
- Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống máy chủ sv66sv hoặc nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba có uy tín. Quyết định của hệ thống là tối thượng.
- Trong trường hợp lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc hệ số không chính xác do sự cố kỹ thuật, sv66sv có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc vào tài khoản người chơi.
- sv66sv không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do kết nối internet của người dùng bị gián đoạn trong quá trình đặt cược.
- Các giải thể thao (V-League, bóng đá quốc tế, v.v.) bị hoãn hoặc hủy sẽ được xử lý theo quy định của từng môn thể thao và nhà cung cấp dữ liệu. Người chơi sẽ được thông báo qua tài khoản.
- Mức cược tối đa có thể thay đổi tùy theo sản phẩm, sự kiện và cấp độ tài khoản của người dùng.
6 Khuyến mãi & Tiền thưởng
sv66sv thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho thành viên. Tất cả tiền thưởng đều đi kèm với các điều kiện sử dụng cụ thể.
- Mỗi khuyến mãi có quy định về vòng cược riêng (thông thường từ 10x đến 35x số tiền thưởng). Người chơi phải hoàn thành đủ vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
- Mỗi người dùng chỉ được nhận một (01) ưu đãi chào mừng duy nhất. Việc đăng ký nhiều tài khoản để nhận thêm khuyến mãi là hành vi gian lận.
- sv66sv có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp khuyến mãi đang trong giai đoạn hoạt động và người dùng đã đáp ứng đủ điều kiện tham gia.
- Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp. Chúng chỉ có thể được sử dụng để đặt cược và chỉ được rút sau khi hoàn thành vòng cược.
- Nếu phát hiện người chơi lợi dụng kẽ hở trong hệ thống khuyến mãi ("bonus abuse"), sv66sv có quyền tịch thu tiền thưởng và số tiền thắng liên quan.
7 Hành vi bị cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng sv66sv và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc các biện pháp pháp lý:
- Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin của người khác để tạo tài khoản.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tác động đến kết quả trò chơi hoặc tạo ra lợi thế không công bằng.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên của sv66sv để gian lận.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng sv66sv cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
- Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá vỡ hệ thống bảo mật của nền tảng.
- Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phỉ báng hoặc có hại thông qua bất kỳ tính năng giao tiếp nào của sv66sv.
sv66sv hợp tác đầy đủ với các cơ quan chức năng trong trường hợp phát hiện các hoạt động vi phạm pháp luật và sẽ cung cấp thông tin liên quan theo yêu cầu hợp pháp.
8 Quyền riêng tư & Bảo vệ dữ liệu
sv66sv coi trọng quyền riêng tư của người dùng. Mọi thông tin cá nhân thu thập trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ được xử lý theo Chính sách bảo mật của chúng tôi, là một phần không tách rời của Điều khoản này.
- Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền của sv66sv.
- sv66sv không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc bạn đã đồng ý rõ ràng.
- Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ sv66sv qua email [email protected].
- Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.
9 Giới hạn trách nhiệm
sv66sv cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo khả năng sẵn có". Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của bạn.
- sv66sv không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm sự cố mạng internet, thiên tai, quyết định của cơ quan nhà nước.
- Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của sv66sv đối với bạn không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh.
- sv66sv không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả nào, kể cả mất lợi nhuận hay mất cơ hội.
- Người dùng tự chịu rủi ro khi tham gia cá cược. sv66sv không đảm bảo kết quả thắng cược và không có nghĩa vụ bồi hoàn thua lỗ.
10 Chấm dứt tài khoản
Cả hai bên đều có quyền chấm dứt quan hệ sử dụng dịch vụ theo các điều kiện dưới đây:
- Từ phía người dùng: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi đã xử lý xong mọi giao dịch đang chờ) sẽ được hoàn trả về phương thức nạp tiền ban đầu trong vòng 5 ngày làm việc.
- Từ phía sv66sv: Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này, đặc biệt là các hành vi được nêu tại Điều 7.
- Trong trường hợp tài khoản bị đóng do gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng, sv66sv có quyền giữ lại toàn bộ số dư và không hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào.
- Tài khoản bị đóng do vi phạm sẽ không được phép tạo lại dưới bất kỳ hình thức nào.
11 Thay đổi điều khoản
sv66sv có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều khoản & Điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua ít nhất một trong các kênh sau:
- Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng khi người dùng đăng nhập.
- Gửi email đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản.
- Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo Điều 10.
12 Liên hệ & Hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ sv66sv qua các kênh sau:
- Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
- Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng, phản hồi trong vòng 2 phút, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ
- Telegram: @sv66sv_support
Đội ngũ hỗ trợ của sv66sv hoạt động bằng tiếng Việt, sẵn sàng giải đáp mọi vấn đề từ tài khoản, giao dịch cho đến các quy định trong điều khoản này.
Sẵn sàng trải nghiệm sv66sv?
Đọc xong điều khoản và cảm thấy tự tin? Khám phá ngay các sản phẩm giải trí hàng đầu — casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và nhiều hơn nữa.